Servizi
Dal progetto al mare: il nostro servizio integrato
“Il nostro compito è rendere migliore l’esperienza del cliente”
– Jeff Bezos
Dietro ogni servizio, c’è una struttura costruita sull’esperienza e sul rapporto diretto con i professionisti del settore. Offriamo soluzioni su misura, dalla consulenza all’assistenza, garantendo continuità, tempestività e supporto tecnico qualificato. Un impegno quotidiano che rende Cartello non solo un fornitore, ma un punto di riferimento.
Consulenza tecnica personalizzata e progettazione
Ogni progetto richiede soluzioni su misura. Il nostro team tecnico affianca clienti, cantieri e operatori del settore con una consulenza qualificata e orientata all’ascolto, supportando anche la realizzazione di soluzioni su misura e progetti speciali, come nel caso di Orizon, sviluppato internamente.
Dall’analisi delle esigenze alla scelta dei componenti più adatti, offriamo supporto in ogni fase, che si tratti di identificare il motore entrobordo o fuoribordo più indicato, selezionare l’elica con le giuste caratteristiche o personalizzarne una in base alle performance desiderate, con l’obiettivo di ottimizzare le prestazioni, garantire l’affidabilità nel tempo e semplificare i processi decisionali. Un approccio tailor-made che valorizza l’esperienza tecnica e la conoscenza approfondita del mercato.
Analisi delle esigenze specifiche del cliente e dell’imbarcazione
Consulenza per la scelta del motore più adatto
Selezione e personalizzazione delle eliche per ottimizzare prestazioni e affidabilità
Supporto nella progettazione di soluzioni speciali e progetti personalizzati
Consulenza tecnica per l’ottimizzazione delle performance e l’efficienza dei sistemi
Assistenza nel processo decisionale per semplificare la scelta dei componenti
Monitoraggio e aggiornamento sulle ultime tecnologie disponibili nel mercato nautico
Vendita e distribuzione
Distribuiamo motori, accessori e tecnologie per la nautica selezionando marchi d’eccellenza e prodotti all’avanguardia. La nostra rete commerciale opera in modo capillare su tutto il territorio nazionale e oltre, garantendo disponibilità, continuità e rapidità nelle forniture.
Collaboriamo attivamente con officine e cantieri per agevolare ogni fase dell’installazione, assicurando supporto logistico e tecnico lungo tutta la filiera. Puntiamo su una logistica efficiente, un servizio clienti competente e una gestione trasparente per offrire molto più di una semplice vendita: un rapporto solido, costruito sulla fiducia e sull’affidabilità.
Distribuzione capillare su tutto il territorio nazionale
Ampia disponibilità e continuità nella fornitura di motori, accessori e ricambi
Collaborazione stretta con officine e cantieri
Supporto logistico dedicato per garantire consegne puntuali e sicure
Assistenza tecnica durante tutte le fasi della filiera di vendita
Gestione trasparente e orientata al cliente
Servizio clienti competente e reattivo
Assistenza e manutenzione
Il network Cartello garantisce un’assistenza tecnica affidabile, diffusa e continua su tutto il territorio italiano. Grazie a un know-how costruito in oltre quarant’anni di attività, forniamo interventi diretti presso i cantieri direzionali e supporto tecnico qualificato ai nostri dealer.
L’eccellenza della rete è assicurata da un programma di formazione continua, con corsi dedicati che aggiornano costantemente competenze e strumenti. Gestiamo la fornitura e la distribuzione di ricambi originali Yanmar, Cox e Nakashima, assicurando disponibilità, rapidità e compatibilità.
L’affidabilità del servizio post-vendita è uno dei nostri tratti distintivi, pensato per assicurare continuità operativa e serenità in mare. Ogni intervento è eseguito con precisione e tempestività, per garantire la massima efficienza operativa ai nostri clienti, ovunque si trovino.
Interventi diretti presso i cantieri direzionali per garantire assistenza qualificata e tempestiva
Supporto tecnico specializzato ai dealer del gruppo
Programmi di formazione continua dedicati a tecnici e operatori
Gestione efficiente della fornitura e distribuzione di ricambi originali
Impegno costante per garantire continuità operativa e sicurezza in mare
Servizio post-vendita pensato per offrire serenità e affidabilità lungo tutto il ciclo di vita dei prodotti
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